{"id":14706,"date":"2021-12-01T00:00:00","date_gmt":"2021-12-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.isdi.education\/es\/isdi-salesforce-empresas-talento-digital-desafio\/"},"modified":"2024-04-23T08:32:43","modified_gmt":"2024-04-23T08:32:43","slug":"isdi-salesforce-empresas-talento-digital-desafio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.isdi.education\/es\/blog\/isdi-salesforce-empresas-talento-digital-desafio","title":{"rendered":"ISDI y Salesforce destacan el papel de las empresas para afrontar el desaf\u00edo del talento digital"},"content":{"rendered":"<div id=\"07M-wysiwyg-1\" class=\"07M-wysiwyg anchor--link \" data-anchor-content>\n<section class=\"wysiwyg mb-xl\">\n<div class=\"wrapper wrapper--small\">\n<p class=\"t-small mb-xs\">\n<div class=\"wysiwyg__content\">\n<div>\n<p style=\"text-align:justify\">Las empresas se enfrentan a un <strong>nuevo reto en un mundo digitalizado<\/strong>: no hay suficientes personas con las <strong>habilidades digitales adecuadas<\/strong> para impulsar la transformaci\u00f3n de sus empresas en el presente ni en el futuro. Para solventar esta situaci\u00f3n las empresas deben asumir un papel de liderazgo y<strong> transformar sus m\u00e9todos de captaci\u00f3n, retenci\u00f3n, formaci\u00f3n y desarrollo del talento<\/strong>. Esta ha sido una de las principales conclusiones del evento <strong>\u201cTransformaci\u00f3n Digital: el desaf\u00edo del talento\u201d<\/strong>, celebrado por ISDI, escuela de negocios especializada en tecnolog\u00edas digitales, y Salesforce, la empresa l\u00edder mundial en tecnolog\u00edas para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes (CRM).<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\u201c<i>El desaf\u00edo no est\u00e1 \u00fanicamente en las profesiones puramente tecnol\u00f3gicas, como expertos en TI, ciberseguridad o programadores<\/i>\u201d, ha explicado <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jorgevillabona\/?originalSubdomain=es\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>Jorge Villabona, Managing Director de ISDI CRM<\/strong><\/a>. \u201c<i>Los trabajadores de muy diversas especialidades deben incorporar las soluciones digitales como herramientas habituales de trabajo. <strong>Las competencias digitales deben ser transversales<\/strong>, como lo son la lengua y las matem\u00e1ticas, y las empresas juegan un papel activo a la hora de desarrollarlas<\/i>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\u201c<i>Los sistemas educativos tradicionales no est\u00e1n preparando a los trabajadores para seguir el ritmo de los avances tecnol\u00f3gicos y de las habilidades precisas para cubrir los nuevos puestos de trabajo<\/i>\u201d, ha explicado <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/enriquepolodelara\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>Enrique Polo de Lara, Vicepresidente Senior y Country Leader de Salesforce Iberia<\/strong><\/a>. \u201c<i>Es necesaria una <strong>revoluci\u00f3n educativa para el trabajo del futuro<\/strong> y esta transformaci\u00f3n debe contar con la participaci\u00f3n de las empresas, que pueden ayudar a cultivar la cultura de la formaci\u00f3n continua, empezando por establecer mejoras en las competencias de sus propias plantillas. Las empresas son las que mejor conocen qu\u00e9 habilidades se necesitan y son expertas en innovaci\u00f3n<\/i>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">En un estudio encargado por Salesforce a RAND Europe (Digital Skills Research), se pone de manifiesto que en la actualidad <strong>el 87% de los directivos est\u00e1 sufriendo o espera sufrir las consecuencias de la brecha de competencias digitales en su plantilla<\/strong>. En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento para puestos de trabajo relacionados con tecnolog\u00edas. En el caso concreto de Espa\u00f1a, entre julio y octubre de este a\u00f1o se publicaron 229.967 ofertas de empleo en portales como Infojobs, Tecnoempleo o TicJob. De ellos, 62.670 puestos corresponden directamente a sectores TIC, al desarrollo de software o a programaci\u00f3n. Esto supone que <strong>el 27% de las ofertas de empleo registradas en el Mapa de Empleo de la Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica son digitales<\/strong>. Un porcentaje que no deja de subir a\u00f1o tras a\u00f1o y que la pandemia ha impulsado especialmente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align:justify\">Transformaci\u00f3n empresarial, el caso de Pelayo<\/h3>\n<p style=\"text-align:justify\">La introducci\u00f3n y despliegue de tecnolog\u00edas digitales supone una profunda transformaci\u00f3n en las organizaciones, lo cual impacta en la cultura y la plantilla de las empresas. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cristina-rodriguez-moreno-561b9139\/?originalSubdomain=es\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>Cristina Rodr\u00edguez Moreno, Directora de Planificaci\u00f3n y Procesos Comercial en Pelayo<\/strong><\/a>, ha explicado lo que supone este proceso en la aseguradora.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Pelayo est\u00e1 acometiendo una <strong>Transformaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cultural<\/strong> y la apuesta por el CRM Salesforce es una pieza clave en este proceso. El objetivo de su proyecto de transformaci\u00f3n con Salesforce (llamado Panthea) es que esta tecnolog\u00eda sea el nexo de uni\u00f3n entre todas las \u00e1reas la entidad (ventas, servicio, marketing) situando al cliente en el eje central de todas las interacciones y toma de decisiones, facilitando el desarrollo y consolidaci\u00f3n hacia la <strong>Omnicanalidad<\/strong> que es una de las grandes l\u00edneas de su Plan Estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">\u201c<i>Lo que estamos desarrollando permite <strong>inmediatez en la implantaci\u00f3n de toma de decisiones de negocio, maximizar el contacto con el cliente y su experiencia con Pelayo<\/strong><\/i>\u201d, explica Cristina Rodr\u00edguez. \u00ab<i>Indudablemente la adopci\u00f3n, construcci\u00f3n, desarrollo y despliegue requiere de un importante esfuerzo formativo que permita una adecuada gesti\u00f3n del cambio, optimizar la herramienta y garantizar el \u00e9xito de su implementaci\u00f3n<\/i>\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align:justify\">La Econom\u00eda Salesforce<\/h3>\n<p style=\"text-align:justify\">En el evento celebrado hoy se ha presentado tambi\u00e9n el estudio de IDC \u201cSalesforce Economy\u201d que concluye que la compa\u00f1\u00eda, junto a su ecosistema de socios y las empresas que utilizan tecnolog\u00edas Salesforce, <strong>crear\u00e1 en Espa\u00f1a 73.800 nuevos puestos de trabajo y un mercado de 19.070 millones de euros en nuevos ingresos hasta 2026<\/strong>. Asimismo, el estudio concluye que Salesforce est\u00e1 impulsando un crecimiento enorme de su ecosistema de partners en Espa\u00f1a, que ganar\u00e1 5,48 euros por cada euro que gane Salesforce.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Diversos partners de la compa\u00f1\u00eda han participado en el evento de hoy en una mesa redonda para analizar el impacto del talento en sus organizaciones y en el mercado. La mesa redonda, moderada por Ana Vertedor, Vicepresidenta de Alianzas y Canal de Salesforce Iberia, ha contado con la participaci\u00f3n de Luis M\u00e9ndez Coca, director en The Cocktail, Juan Jos\u00e9 Sogues, Founder &amp; VP CoE Salesforce en Leadclic, David Garc\u00eda Fuentes, CEO de OmegaCRM y Ander Jauregui Dominguez, Socio y Chief Strategy Officer de BMind.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Los participantes en la mesa redonda han destacado que la situaci\u00f3n del talento digital se se ha convertido en el elemento cr\u00edtico con tres consecuencias principales:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\"><strong>Dificultades a la hora de reunir los equipos<\/strong> para desarrollar proyectos, lo cual puede ralentizar su puesta en marcha.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\"><strong>Inflaci\u00f3n salarial y presi\u00f3n sobre los costes<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">Fuerte <strong>competencia por el talento con experiencia<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align:justify\">Ante esta situaci\u00f3n, <strong>ISDI y Salesforce<\/strong> proponen que tanto las empresas tecnol\u00f3gicas, como sus partners y las empresas que est\u00e1n embarcadas en procesos de transformaci\u00f3n digital adopten medidas para participar activamente en la creaci\u00f3n y desarrollo de talento. Estas medidas incluyen, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align:justify\">Favorecer la <strong>empleabilidad de trabajadores a\u00fan no cualificados<\/strong> mediante <strong>programas de formaci\u00f3n espec\u00edficos<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">Favorecer la <strong>contrataci\u00f3n de profesionales formados<\/strong>, pero que a\u00fan no tienen experiencia.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">Aceptaci\u00f3n de un cierto<strong> nivel de rotaci\u00f3n profesional en los equipos<\/strong>, buscando la formaci\u00f3n de equipos con diferentes perfiles y niveles de experiencia.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">Apostar por <strong>pol\u00edticas de \u201cupskilling\u201d<\/strong>, evolucionando las competencias de los profesionales, y <strong>\u201creskilling\u201d<\/strong>, ayudando en el reciclaje de personas de diferentes perfiles.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\">Favorecer<strong> condiciones de flexibilidad, teletrabajo y conciliaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"text-align:justify\"><strong>Favorecer la diversidad<\/strong>, buscando y desarrollando talento en grupos que hasta ahora no son considerados (por ejemplo, mujeres desempleadas o profesionales senior), ayudando adem\u00e1s a combatir la brecha digital por motivos de g\u00e9nero o edad, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align:justify\">Iniciativas para reducir la brecha digital<\/h3>\n<p style=\"text-align:justify\">Relacionado con este \u00faltimo punto, el evento ha servido tambi\u00e9n para presentar los primeros resultados del <strong>Programa de Creaci\u00f3n de Talento Digital para Mujeres desarrollado por Talentivo, Salesforce e ISDI CRM<\/strong>. Dicho programa, presentado por <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/cristinagallegoc\/?originalSubdomain=es\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><strong>Cristina Gallego C\u00e1ceres, fundadora y CEO de Talentivo<\/strong><\/a>, consiste en ofrecer un programa de formaci\u00f3n gratuito para mujeres que les permita volver al mercado laboral digital.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Talentivo es una consultora de creaci\u00f3n de talento digital y de orientaci\u00f3n laboral que ha empezado su andadura con este <strong>programa dirigido a mujeres que, por diferentes razones y circunstancias, llevan tiempo en situaci\u00f3n de desempleo<\/strong>. El programa ha facilitado formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n en competencias t\u00e9cnicas como Administrador de Salesforce, impartida por ISDI CRM, y en capacidades soft, como an\u00e1lisis de problemas y toma de decisiones, liderazgo, comunicaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, trabajo en equipo, gesti\u00f3n y control de estr\u00e9s, etc. Adem\u00e1s, el programa cuenta con pr\u00e1cticas remuneradas en empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">La formaci\u00f3n comenz\u00f3 el pasado 13 de septiembre para 12 mujeres que ya est\u00e1n comenzando sus pr\u00e1cticas, o a punto de comenzarlas, en empresas como VASS, The Cocktail, Leadclic, OmegaCRM, Everis-NTT DATA y Capgemini. Se espera que otras empresas se unan a esta iniciativa y que las participantes en el programa obtengan sus certificaciones en las pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Por lo que se refiere al colectivo de profesionales senior, Salesforce e ISDI est\u00e1n colaborando con la Fundaci\u00f3n MasHumano, a trav\u00e9s de Generaci\u00f3n Savia (iniciativa de Fundaci\u00f3n Endesa y Fundaci\u00f3n MasHumano), para desarrollar un <strong>proyecto de formaci\u00f3n, certificaci\u00f3n y reinserci\u00f3n laboral de profesionales de m\u00e1s de 50 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Este es un colectivo muy afectado por la discriminaci\u00f3n laboral por razones de edad y que, contando con los adecuados <strong>recursos de formaci\u00f3n y reskilling<\/strong>, puede ser muy valioso para las empresas, al aportar ya una considerable experiencia y trayectoria profesionales. Adem\u00e1s, la evoluci\u00f3n de la poblaci\u00f3n en Espa\u00f1a apunta a que, de forma creciente, <strong>las empresas tendr\u00e1n que buscar talento en grupos de edad avanzada ante la escasez de profesionales j\u00f3venes<\/strong>. La puesta en marcha de este programa est\u00e1 prevista para 2022.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":14705,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-isdi"],"acf":{"photo_gallery":{"galeria":[[]]}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>ISDI y Salesforce destacan el papel de las empresas para afrontar el desaf\u00edo del talento digital - ISDI Espa\u00f1a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En Europa, el 64% de las grandes empresas y el 56% de las peque\u00f1as y medianas est\u00e1n teniendo problemas para encontrar talento.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.isdi.education\/es\/blog\/isdi-salesforce-empresas-talento-digital-desafio\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ISDI y Salesforce destacan el papel de las empresas para afrontar el desaf\u00edo del talento digital - 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